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购物中心发展遇阻不能只归咎为疫情和竞争,行业逻辑该升级了

作者:灵闪空间 来源: 时间:2021-08-31 20:38:36 点击:

[文章摘要]:对于购物中心的消费改革,当下才仅仅是开端,而疫情和竞争,只不过是购物中心这个大业态在做免疫系统的清理和

从城市发展的角度来看,购物中心可以说是当下居民在城市生活最重要的基础建设之一。即使对于外来旅行的人来说,一座城市的优质购物中心也是外出游玩的必经之地。

简单而言,购物中心就是城市线下实体经济的重量级角色,具体从宏观的层面来看,购物中心的经济量级依赖于实体经济的繁荣与否,而在具象层面,我们还得考虑到竞争与市场状况,从2019至今,实体经济确实受到了因疫情不定而带来的负面影响,与此同时,竞争饱和化也导致购物中心的发展到了艰难的境地。

在筷玩思维()看来,购物中心是一个现象级赛道,它从早些年的投资热到当下的发展滞缓,疫情也只是诸多影响因子之一,而非全部决定因素。对于当下购物中心遇到的发展难题,或许购物中心经营方需要重新回到“购物中心”的概念与价值端、重新审视自身竞争力与竞争价值来寻求突围策略。

购物中心的发展及存在价值

我国古代的商业呈现大多是临街商铺生意,而在一些繁华的都市或者居民生活聚集区则会有集市这样的综合市场。我国古代商业较为传统的原因和古代人口数量有关,更与古人贵农贱商脱不开关系。

回到购物中心,它属于外来物种,据睿意德发现,最早的购物中心雏形起源于15世纪土耳其的伊斯坦布尔,商人在当时建立了室内集市。

商业还是那个商业,只不过商人们从临街经营搬进了室内集市经营,到了19世纪,随着城市概念的发展,之后的室内集市/室内长廊式商业模式才逐步得以流行。

从功能来看,19世纪的室内集市主要是给购物的人起到了避雨、避寒风的作用,对于一些夏天较为炎热的城市则用处不大。

从语义的角度来看,集市/市集是古语,而百货、室内集市以及Shopping Mall/购物中心都属于近现代及当代概念。

在我国近代,早前流行的是百货超市,它是超市和百货店的集合大厦,主要销售3C、服饰、餐厨等百货零售商品,到了2010年左右,我国购物中心在各大城市才开始涌现。

虽然购物中心和Shopping Mall是同一个东西,但对于国人来说,出于对汉语的亲切感,人们更愿意使用购物中心这个词(见百度指数)。

从结构来看,与百货公司相比,购物中心纳入的商业对象更加多元,涵盖了传统零售、新零售、新餐饮、教育机构、艺术中心、亲子娱乐、游戏、休闲区、电影院、快闪商业、车展等。

可以看出,从百货发展到购物中心,这也是从单一零售到休闲零售生活服务集合体的经济转型。如果按当下购物中心的呈现来看,它或许不应该被称为购物中心,而是购物与生活休闲服务中心。

但无论叫购物中心还是购物与生活休闲服务中心,这都不重要,尽管服务的比例在逐步增加,但购物依然是主心骨,这也是购物中心的意义和价值所在。

从消费本身来看,购物中心解决的是从空虚到满足的消费转换过程,比如从购物中心走出的人基本能实现对购物中心进行赋能,或提供消费、或提供流量,而消费者空着手和肚子来,走时也能全身满足。购物中心依托零售、餐饮、电影、书店、休闲区等直接满足了消费者手、脚、胃、脑、眼等的综合体验。

竞争已来,购物中心面临发展路上最大的多重危机

临街商铺更靠近消费者,但购物中心有着更多元的竞争优势,其一是温控系统优势,购物中心在当下确实是外出逛街与避暑避寒兼存的好去处;其二是消费集群的优势,购物中心也可以解决人们关于消费和休闲生活服务的大多数需求。

从结构来看,当代购物中心落地的转折点在于其将单一的零售消费升级为零售+餐饮+休闲生活服务的一站式组合中心集群。

也就是人们到购物中心不再只是来解决购物需求的,生活休闲类的商业消费及服务越来越重要。

以购物中心为主体,我们可以将客群价值分为两类,一类是流量客群,这类客群可能不是来购物的,他们只是将购物中心当成一个休闲生活的去处,比如这类客群可以在购物中心看个电影或者来打电玩,当然他们走时也可能会顺带在购物中心吃个饭或者买杯奶茶(也可能是来打发时间或者来吹空调的);另一类是消费客群,这类客群基本是奔着消费来的,也是最常见的客群。

从各大购物中心来看,其生活休闲服务类商业的比例越来越高,以北京合生汇为例,该购物中心的生活服务类商业的比例较之前越来越高,相继引进了团建娱乐嗨店、儿童乐园、照相馆、礼品店、花店、旅行社、沉浸空间、VR密室、儿童派对、唱吧、双电影院、汽车经销商、篮球场、4S店、培训空间、健身房等。

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本文标签:购物中心运营(5)购物(3)购物中心转型(2)

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